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Qui sommes nous
Notre projet
Car Protection Services est une société de courtage, au capital de 102 000 €.
Créée en Juin 2009, Car Protection Services est installée à Croissy-sur-Seine (78), à 20 kilomètres de Paris.
Notre slogan “Simple, direct”, se traduit par :
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Une souscription simple, une offre solide, un coût de garantie à la voiture maîtrisé, une politique VO facilitée et des démarches administratives allégées,
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Une conception de produits innovants, performants, sur-mesure, commercialisés et placés directement auprès d’assureurs et d’assisteurs de premier plan
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Un service personnalisé entièrement automatisé grâce à sa plateforme de souscription et de gestion.
Nous nous investissons pleinement dans le développement de Car Protection Services en restant fidèles aux objectifs premiers fixés à savoir :
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Offrir un service simple, direct, transparent, une offre complète par le biais d’une force de vente de proximité,
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Développer la distribution de produits d’assurance innovants, labellisés, personnalisés et performants dans les réseaux de distribution automobile,
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Animer et développer le centre de profit Assurance & Services des distributeurs automobiles.
Jean-Philippe Pochez
Directeur général
Notre savoir-faire
Pour les clients
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Transparence (mise à disposition de la facture de réparation)
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Une qualité de service : en cas de refus de prise en charge, Car Protection Services aide le client à gérer la réparation
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Un service disponible 5/7 jours
Pour les distributeurs et réparateurs automobiles
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Transparence (accès à toutes les données)
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Des reportings personnalisés
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Une aide à la vente de véhicules
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Règlement des factures instantané
Pour les assureurs
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Une gestion administrative, commerciale et technique transparente
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Un double contrôle des sinistres
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Une cotation de ses propres produits
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Un résultat économique équilibré inférieur à 70%
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Une veille interne sur notre conformité et celle de nos distributeurs
Pour l'ensemble
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Un « sur-mesure » exclusif
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Des statistiques complètes sur le produit, actualisées et disponibles en ligne
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Une transparence totale
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Une gestion des sinistres rigoureuse
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Une force de vente qui allie confiance et proximité
Un service indépendant
Car Protection Services est indépendant de tout groupe, de tout constructeur, et assureur. L’autonomie totale d’une telle organisation nous permet d’avancer avec une palette de partenaires (établissements financiers, assureurs…) pour obtenir le meilleur service à destination des distributeurs et des clients.
Nos produits et services sont proposés directement par la distribution automobile, sans intermédiaire, allégeant ainsi le nombre d’interlocuteurs au bénéfice des distributeurs automobiles et des clients.
Nos secteurs d'activité
une pluralité de services pour une offre complète
Auto/moto
Camion
Camping-car
Notre équipe
Plateau technique / SRC
Une équipe de conseillers et techniciens dédiés, depuis le siège (78).
Organisation opérationnelle
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Une structure Grands Comptes (44)
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Une structure télévente (84)
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Une équipe de direction (78)
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Un Service Relation Clientèle (78)
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Un pôle partenariat (33)
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Un pôle juridique (78)
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Un pôle communication (72)
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Un pôle développement (84)
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Un pôle administration commerciale (84)
Organisation commerciale
Une équipe de commerciaux répartis sur l'ensemble du territoire national, appuyée par la télévente et une équipe d'assistantes commerciales au service des professionnels de l'automobile.
Plateau technique/SRC
Une équipe de conseillers et techniciens dédiés, depuis le siège (78).
Nos partenaires
Preuve d'un service de qualité, Car Protection Services compte parmi ses partenaires de grands groupes automobiles (concessions/agents), des mandataires, des marchands, des salles de ventes aux enchères réputées mais également des réseaux d'intermédiaires spécialisés dans la vente de particulier à particulier.
Notre présence internationale
Au travers de ses collaborations récentes comme historiques, Car Protection Services offre une couverture sur un total de 33 pays européens – Royaume-Uni compris.
Notre partenaire Real Garant met à disposition de CPS sa plateforme européenne de gestion de sinistres.
